Systèmes de commerce / OWN

Bâtissez le système sur lequel vos opérations peuvent compter.

Solutello relie Shopify, le catalogue, les stocks, le point de vente, l’ERP et la mesure dans une fondation commerciale que votre équipe peut exploiter — et à laquelle vos clients peuvent faire confiance.

Voir le modèle d’exploitation Diagnostiquer la rupture
Le vrai problème

La croissance déraille quand les systèmes se contredisent.

Une vitrine soignée ne peut pas compenser des stocks inexacts, des responsabilités fragmentées ou des opérations déconnectées. Nous clarifions d’abord la logique d’exploitation, puis nous construisons l’expérience autour d’elle.

Le modèle d’exploitation

Quatre couches. Un seul système responsable.

Chaque couche a un rôle clair, un responsable et une définition précise du travail accompli. Cette discipline transforme un lancement en opérations fiables.

01 ARCHITECTURE

Concevoir le modèle opérationnel

Clarifier les marchés, les magasins, les canaux, les rôles et la source de vérité avant de figer les décisions technologiques.

02 COMMERCE

Bâtir les fondations Shopify

Structurer la boutique, le thème, le catalogue, les collections et le parcours de conversion selon la façon dont les clients achètent réellement.

03 INTÉGRATION

Relier la réalité du commerce de détail

Aligner le POS, les stocks, l’ERP, le BOPIS, l’exécution des commandes et les flux opérationnels pour que l’expérience client tienne ses promesses.

04 MAÎTRISE

Rendre le système mesurable

Mettre en place une mesure fiable, une gouvernance et une documentation claires afin que les décisions ne reposent plus sur des rapports fragmentés.

Jugement chevronné en commerce de détail

La technologie n’est utile que si les opérations résistent à la réalité du lundi matin.

Notre travail commence là où les schémas de plateformes s’arrêtent habituellement : équipes en magasin, responsabilité du catalogue, logique des retours, exceptions d’exécution, décisions de marchandisage et personnes qui doivent en répondre.

Pourquoi l’expérience d’opérateur compte
01

Quel système détient la source de vérité pour les produits et les stocks?

02

Qu’est-ce qui doit être mis à jour en temps réel — et qu’est-ce qui ne devrait pas l’être?

03

Où les promotions, les retours et les cartes-cadeaux posent-ils problème?

04

Les équipes peuvent-elles exploiter le système sans dépendre de l’agence?

05

La mesure reflète-t-elle l’ensemble du parcours client?

Façons de collaborer

Commencez par la décision qui élimine le plus de risque.

Commencez par la décision qui crée de la clarté, réduit la dépendance et donne aux opérations une prochaine étape réalisable.

01 / DIAGNOSTIQUER

Diagnostic d’architecture commerciale

Cartographier l’écosystème actuel, les responsabilités, les flux de données et les points de défaillance. Repartir avec des priorités et une feuille de route claire, assortie de responsables.

  • Cartographie des systèmes et des flux de travail
  • Revue des risques et des dépendances
  • Feuille de route décisionnelle séquencée
Trouver le bon point de départ
02 / BÂTIR

Programme de migration et d’intégration

Planifier et diriger une migration Shopify ou une intégration au commerce de détail sans dissocier l’exécution technique de la réalité commerciale.

  • Architecture et gouvernance
  • Mise en œuvre de l’écosystème commercial
  • Coordination des intégrations et assurance qualité
Trouver le bon point de départ
03 / PILOTER

Partenariat de croissance pour le commerce de détail

Une direction chevronnée du commerce, des opérations et de la demande après le lancement — pour que le système continue d’apprendre plutôt que de dériver.

  • Priorisation et supervision
  • Conversion et cadence opérationnelle
  • Gouvernance interfonctionnelle
Trouver le bon point de départ