TELL. OWN. GROW.

Solu {Tell} {Own} = Solutello

Chez Solutello, nous croyons que chaque marque a une histoire à raconter — TELL —, des actifs à posséder — OWN — et le potentiel de croître — GROW. Notre rôle est de transformer ce potentiel en performance que vous contrôlez, en ligne comme en magasin.

Mandats auprès de détaillants, de cliniques et d’entreprises e-commerce partout au Québec et en Ontario.

Notre mission

Nous aidons les entreprises à transformer leur potentiel numérique en performance durable qui leur appartient.

Notre raison d’être est de transformer le marketing, d’un poste de dépense en un moteur de croissance que vous contrôlez. En alignant vos magasins, votre inventaire, vos données et vos médias sous une même stratégie, nous bâtissons des actifs qui vous appartiennent : boutiques Shopify, bibliothèques de contenu, audiences et automatisations qui continuent de produire bien après la fin d’une campagne.

Nous avons vécu la réalité du commerce de détail bien avant de gérer des publicités.

Notre histoire : du plancher de vente à Shopify

Pendant plus de deux décennies, nous avons été du côté des détaillants : gestion des magasins, des équipes, de l’inventaire, des marges et de vrais clients, bien avant de parler d’« entonnoirs » et de « ROAS ». Solutello est née d’une question simple : comment faire travailler le numérique pour les détaillants et les marques, plutôt que l’inverse?

Aujourd’hui, nous aidons les détaillants ambitieux, les pharmacies et les marques spécialisées à relier leur boutique Shopify, leur POS, leur inventaire et leur publicité dans un système clair. Moins de chaos entre le magasin et l’e-commerce, et une croissance plus prévisible qui vous appartient réellement.

L’équipe Solutello au travail dans le studio

Ce qui nous guide

Nous ne fonctionnons pas comme une « agence numérique » généraliste. Solutello est bâtie autour de la réalité du commerce de détail, de Shopify et des systèmes POS, où chaque clic, visite et transaction doit être cohérent sur le plan opérationnel — pas seulement bien paraître dans un rapport.

Une pensée d’abord retail

Nous commençons sur le plancher de vente, pas dans une présentation. Vos équipes, l’aménagement de vos magasins, votre inventaire, vos marges et votre réalité locale façonnent la stratégie avant même de parler de budget média. C’est ainsi que nous évitons le marketing « joli » qui complique les opérations et bâtissons un e-commerce qui soutient réellement votre commerce.

Shopify et le POS comme moteur de croissance

Nous traitons Shopify, votre POS et vos données produit comme le cœur de votre système de croissance. Des catalogues propres, des collections claires, un inventaire synchronisé et un suivi fiable passent en premier. Nous ajoutons ensuite Google Ads, Meta Ads et l’automatisation afin que chaque dollar investi soit ancré dans de vrais produits, de vrais magasins et de vrais clients.

Une performance mesurable qui vous appartient

Nous suivons les indicateurs qui comptent pour les détaillants : ventes au pied carré, panier moyen, clients récurrents, visites en magasin et revenus en ligne — pas seulement les clics et les impressions. Vous conservez vos données, vos actifs et vos comptes, afin que votre croissance ne disparaisse pas à la fin d’une campagne ou d’un contrat d’agence.

Un partenariat engagé, jamais en mode automatique

Nous travaillons comme un partenaire intégré, pas comme un fournisseur distant. Cela signifie des feuilles de route claires, une rétroaction franche et des séances de travail régulières avec votre équipe — des propriétaires et gestionnaires jusqu’au personnel en magasin. Nous testons, itérons et raffinons afin que vos opérations retail, Shopify et vos médias avancent ensemble, sans silos.

Les origines de Solutello

Plus de 20 ans à relier commerce de détail, opérations et croissance numérique.

2001 — Sur le plancher de vente

J’ai commencé sur le plancher de vente : opérations, marchandisage, inventaire, marges, personnel et vrais clients qui entrent en magasin. C’est là que j’ai appris qu’un marketing sans opérations solides ne tient jamais longtemps.

2010 — Pharmacies et commerce réglementé

J’ai ensuite évolué dans les pharmacies et les environnements de bannières : politiques, conformité, marges serrées et équipes fatiguées, mais dévouées. J’y ai appris à faire du commerce dans un univers très structuré, sans perdre le côté humain.

2011 — Fondation d’un commerce de détail : mobilier, vêtements, équipements et accessoires

Une stratégie ancrée dans l’expérience : notre parcours entrepreneurial dans le commerce de détail depuis 2011 — mobilier, vêtements, équipements et accessoires — nous donne la crédibilité nécessaire pour raconter une histoire qui distingue votre marque, inspire confiance et convertit sur tous les canaux.

2015 — Ouverture d’un deuxième commerce et expansion

Ces années à gérer la réalité d’une entreprise multisite — de la synchronisation POS à la cartographie du parcours client — nous ont révélé une vérité fondamentale : la performance durable repose sur des systèmes maîtrisés, pas sur des tactiques éphémères.

2016 — Virage vers Shopify et l’e-commerce

J’ai plongé dans l’e-commerce et Shopify : intégration POS, inventaire multisuccursale, flux produits et campagnes Google et Meta reliées au stock réel. L’objectif : faire travailler le site aussi fort que le magasin.

2019 — Solutello devient partenaire de croissance

Solutello est née de tout ce parcours : une équipe ciblée qui comprend les détaillants et les marques, en magasin comme en ligne. Nous ne vendons pas du « marketing pour bien paraître ». Nous bâtissons des actifs — Shopify, données, campagnes et processus — qui font réellement croître l’entreprise.

Notre façon de travailler

Nous ne commençons pas par des publications ou des mots à la mode. Nous commençons par comprendre votre modèle d’affaires, vos marges et votre réalité retail. Ensuite, nous bâtissons un moteur de croissance réellement capable de passer à l’échelle.

Diagnostic retail et numérique

Nous prenons le temps de comprendre votre assortiment, vos marges, votre POS, votre inventaire et vos canaux actuels — Google, Meta, places de marché et achalandage en magasin. L’objectif : voir où l’argent se crée… et où il s’échappe.

Bâtir les fondations

Suivi propre, flux produits, structure Shopify, pages d’atterrissage et comptes Google et Meta organisés. Nous solidifions l’arrière-plan technique afin que chaque dollar investi en média puisse être mesuré et optimisé.

Sprints de croissance

Nous lançons des sprints ciblés : Google Ads, Meta Ads, remarketing, tests d’offres et optimisation des fiches produit et de l’expérience sur le site. Nous nous concentrons sur ce qui génère des appels, des visites en magasin et des ventes — pas seulement des clics.

Optimisation et transfert

Nous amplifions ce qui fonctionne et coupons ce qui ne fonctionne pas. Vous voyez les chiffres et comprenez les décisions. Si vous le souhaitez, nous formons votre équipe pour accroître son autonomie, tout en restant impliqués dans les volets avancés ou techniques.

Nos piliers : le cadre de croissance OWN IT

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Objectifs

Définir des objectifs clairs, axés sur le rendement et adaptés à votre réalité d’affaires.

Web et actifs

Bâtir des systèmes numériques qui vous appartiennent — pas louer des clics ou des audiences qui disparaissent lorsque vous cessez de payer.

Narratif

Raconter une histoire qui distingue votre marque, inspire confiance et convertit sur chaque canal.

Intelligence

Utiliser l’analytique, les données propriétaires et la rétroaction du terrain pour guider chaque décision et chaque dollar investi.

Tactiques

Déployer avec précision des campagnes à fort impact, de la recherche et des réseaux sociaux jusqu’au courriel et à l’automatisation.

Élan

Itérer, apprendre et déployer rapidement ce qui fonctionne afin que les succès deviennent des systèmes, pas des pointes isolées.

Qui est derrière Solutello

Solutello n’est pas une grande agence. C’est une équipe ciblée qui comprend le commerce de détail, les chiffres, l’e-commerce et la réalité des PME canadiennes.

Prêt à voir si nous sommes le bon partenaire?

  • Stratégie et direction

    Dirigée par quelqu’un qui a réellement géré des magasins, des équipes et des résultats financiers — pas seulement des comptes publicitaires. Nous réfléchissons d’abord à votre modèle d’affaires, puis aux tactiques média.

  • Retail, POS et finances

    Une expertise en retail, opérations et finances qui comprend les contraintes d’inventaire, les flux de trésorerie, la réalité des POS et les environnements multisites. L’objectif : veiller à ce que la stratégie numérique respecte vos marges et votre réalité opérationnelle.

  • Shopify, e-commerce et technologie

    Architecture Shopify, flux produits, suivi et automatisations qui relient vos magasins, votre inventaire et votre marketing. Nous bâtissons et optimisons votre écosystème e-commerce afin que vos investissements média, vos données et vos opérations travaillent réellement ensemble.

À propos de Solutello

À propos de Solutello, partenaire de croissance retail et e-commerce

Solutello est un partenaire de croissance retail et e-commerce établi à Montréal, au Canada. Nous travaillons avec des détaillants, des cliniques et des marques directes aux consommateurs qui veulent transformer leurs magasins, leur inventaire et Shopify en un seul moteur de croissance — pas en silos séparés.

Pourquoi travailler avec Solutello

  • Surtout, nous croyons à la création d’actifs qui vous appartiennent — vos données, vos audiences, votre contenu et votre infrastructure — afin que la croissance ne disparaisse pas à la fin d’une campagne.

  • Une expertise approfondie de Shopify, des POS et de l’inventaire — pas seulement de l’achat média.

  • Des systèmes qui relient les données en magasin aux ventes en ligne et au marketing.

  • Des stratèges seniors impliqués de la réalité du plancher de vente jusqu’à l’exécution technique.